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ボラサポ応募のお問い合わせに対する対応方針

ボラサポへたくさんのご応募をありがとうございます。
お問い合わせについては以下のような形で対応させていただいております。
ご理解とご協力をよろしくお願いします。

□受付時間:月〜金 10:00〜17:30 
※祝日、年末年始をのぞく

□受付方法:電話(03-3581-3846)もしくはメール(support@c.akaihane.or.jp
※基本的にはお電話でのお問い合わせをお願いします。
※お急ぎの場合は必ずお電話でお問い合わせください。
※メールでお問い合わせの場合にも、連絡が取れる電話番号を必ずご記入ください。
※来所相談はお受けしておりません。突然ご訪問いただいてもお答えいたしかねますのでご了承ください。

□受付内容:
1)応募要項に書かれていることで不明な点について
2)応募書の記入方法について
3)必須書類について
4)助成決定後の手続きについて
5)ボラサポへのご寄付について
6)その他

【お答えできないこと】
1)助成が認められるかどうかの判断
→「○○の内容は助成されますか?」というお問い合わせを多くいただいておりますが、助成を決定するのは配分委員会ですので、事務局がお答えすることはできません。

2)事前の応募書の確認
→大変多くのご応募をいただいていること、また他団体との公平性の観点からも、事前に応募書の内容や記載方法について確認することはできません。

3)助成決定公表前の結果について
→配分委員会後、なるべく早く結果を公表できるよう努めておりますが、委員会を受けての最終確認等があるためおおむね1週間ほどお時間をいただいています。公表前に結果を知りたいというお問い合わせが多くありますが、最終決定までお伝えすることはできませんのでご了承ください。

4)減額理由・不採用理由について
→団体宛に理由を記載した決定通知を送付しております。その通知が配分委員会として議論された結果を表したものとなりますので、そこに書かれている以上のことについて事務局がお答えすることはできません。

※お問い合わせいただく前に、応募要項および助成決定に当たってをご覧ください。助成に当たっての方針などが詳しく書かれています。

社会福祉法人中央共同募金会
企画広報部(ボラサポ担当)
電話 03-3581-3846
FAX 03-3581-5755
e-mail support@c.akaihane.or.jp

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